職場での上司とのコミュニケーションは避けられないものです。
理想的な上司の下で働ければそれに越したことはありませんが、個性や能力面で合わない上司もいるものです。
そうした上司との関係が業務に悪影響を与えないように、どのように付き合っていくかが重要です。
今回は、苦手な上司とどのようにうまくやっていくかを考えてみましょう。
苦手と感じる上司との付き合い方
苦手と感じる上司との付き合い方について解説していきます。
苦手な理由を分析する
なぜその上司が苦手なのか、自問自答してみてください。
単に「好きではない」「苦手」と感じるだけではなく、その背後にある理由を掘り下げてみることが大切です。
一般に、苦手と感じやすい上司の特徴は以下の通りです：
- 頻繁に怒る
- 批判的な発言が多い
- 強引な行動多い
- 細かすぎる
- 人の話を聞かない
- 言うことが毎回違う
これらは一部の例に過ぎませんが、上司によっては複数の特徴が当てはまることもあります。
また、冷静に観察することで、上司が意図的に「嫌われ役」を演じていることも見えてくるかもしれません。
まずは上司の性格や行動のパターンを冷静に分析し、苦手意識の原因を探ってみましょう。
「ほう・れん・そう」を行う
苦手な上司がいても、「報告・連絡・相談」、通称「ほうれんそう」は怠らないようにしましょう。
これは職場での円滑なコミュニケーションに不可欠です。
苦手意識があると避けがちですが、むしろそのためにも、しっかりとした報告、タイムリーな連絡、適切な相談が求められます。
- 担当業務の状況や上司の指示に対する反応を報告する
- 重要な会社情報や必要な連絡事項を共有する
- 問題が起きた時や難しい決断が必要な場合は相談する
これらを丁寧に行うことで、上司に対する印象を改善し、より働きやすい環境を築くことができるでしょう。
良い点を探す
どのような人でも良い点は一つや二つあります。
苦手な上司の中にも模範となるべき良い特徴が隠れているかもしれません。
一見してその良さが見えないこともあるので、意識して良い点を見つけ出すことが重要です。
たとえば、細かく指摘をする上司は、最初は取り扱いにくいと感じるかもしれませんが、その注意深さが実は組織にとっての利点になると考えることもできます。
反面教師として利用
すべての上司から学べるわけではありません。
指導や手本となりにくい上司の場合は、彼らを反面教師として利用するのも一つの方法です。
自分が将来上司になったときに同じミスを避けるための参考となります。
また、これを機に自己反省する良い機会にもなります。
自分も知らず知らずのうちに似た行動をとっていないか振り返り、それを改善することが職場を良くする一助となるでしょう。
上司を「お客様」として接する
時折、苦手な上司との関係が不自然になることがあります。
そのような場合、上司を「お客様」として捉えて接する方法を試してみてはどうでしょうか？
お客様への対応を考えるように、上司にも同じ態度で接すれば、感情を排除しプロフェッショナルな関係を築くことができます。
この視点から接することで、表面的でも良好な関係を保つことが可能になります。
積極的に関わってみる
また、上司と積極的に関わることも一つの解決策です。
特にゴルフなどの社外での活動や飲み会が好きな上司の場合、これらの場に参加することで意外な一面を見ることができるかもしれません。
リラックスした環境での交流は、仕事外での良い関係を築くきっかけにもなり得ます。
しかし、度々参加する必要はなく、月に一度くらいの参加で関係を維持するのが適切でしょう。
不適切な行動は適切に報告を
最後に、上司の行動が職場の問題となる場合、適切な対応を取ることが必要です。
不合理な要求や不適切な言動が見られる場合、それがパワーハラスメントにあたる可能性があります。
このような状況では、上の階層の管理職や適切な部署に報告し、場合によっては公的機関への相談も検討すべきです。
自身が過度なストレスを抱える前に、状況の改善を図るための行動を取りましょう。